隨著科技(jì)的快速發展、消費者偏好的不斷變(biàn)化,酒旅業(yè)正在進(jìn)入了一個全新的時代。一(yī)方麵,酒店更加多元化地細分市場,加劇(jù)了酒旅市場的競爭與迭代;而另一方麵消費者對於酒店的需求從簡單的住宿逐漸轉變為追求更優質、更個性化的體(tǐ)驗(yàn)。
突破瓶頸,關鍵是(shì)? SMART HOTEL
一直以來,中端酒店在中國旅遊業中扮演著重要的(de)角色。但隨著經濟型酒店的(de)興起和消費者對品質要(yào)求的提高,中端酒店市場競爭日趨激烈。因此,中端酒店作為酒店市場的重要組成部分,麵對時代變化之下重新堆砌的挑戰高牆,需要不斷思考與重(chóng)新定位。
而現在,各大企業與品牌入局智慧酒店賽道,中端酒店麵臨著越來(lái)越多的(de)挑戰和機遇。想要突破瓶頸,利用智(zhì)慧科技打造一站式入住體驗,進行數字化升級(jí),或(huò)許是中端酒店發展的關鍵。

打造酒店“符號”,關鍵是? SMART HOTEL
如今,酒店市(shì)場的成熟使得酒店分(fèn)類越來越多,各品類之間的界限也愈發模糊,在這種情況下,中端(duān)酒店(diàn)到底(dǐ)怎樣升(shēng)級才能在市場中極(jí)具標識度,讓人“一眼難忘”?

打不過高端酒(jiǔ)店(diàn)的品牌知名度以及服務,比不過經濟酒店的價格最優(yōu)比,為了在競爭中脫穎而出(chū),不被時代發展(zhǎn)潮流所隱沒(méi)、淘汰,中端酒店需要提高安危意識,提高服務(wù)水平、降低運(yùn)營成本、提高客人的入住(zhù)體驗等。而智慧酒店科技(jì)的引入,為中(zhōng)端酒店的數字化升級提供了可能,更為中端酒店未來發展(zhǎn)注入(rù)一縷(lǚ)火苗。

建立住前(qián)預訂體係
中(zhōng)端酒店與現在社會上的大部分酒店一般,呈現出過多的依賴OTA第三方平台的趨勢,長期以(yǐ)往,過度依賴OTA,隻會讓中端酒(jiǔ)店更(gèng)加的走投無路(lù)!不僅運營(yíng)成本增加,服務水平跟不(bú)上,收入來源過於單一,難以長久支撐龐大的酒店開支,長此以往,隻會被市場所(suǒ)淘汰。
想要改變這種現狀,首(shǒu)先要重新建立認知,從OTA分(fèn)流出來,建立完善的入住體(tǐ)係。
首先,可以通過建立智能(néng)預訂係統,實現線上預訂、線(xiàn)下入住(zhù)等功能(néng)。消費者可以通過手機APP或網站(zhàn)進行預訂,係統根據實時房態進行分配,為消費者提(tí)供方便快捷(jié)的預(yù)訂服務(wù)。同時,智能預訂係統還(hái)可以通過數據分析(xī)和預測(cè),提前(qián)預測入(rù)住需求,優化房間分配,提高客戶滿意度。
智能門(mén)鎖係統
智能門鎖係(xì)統可以實現手機APP開鎖、密碼開鎖、指紋開鎖等多種方式(shì),方(fāng)便消費者入住。同時(shí),智能門鎖係統還可以與酒店管理係統無(wú)縫對(duì)接,實現實時房(fáng)態、入住人數等數據的共享(xiǎng),提高管理效率。
智能客房控製係統(tǒng)
智(zhì)能客房控製係統可以實現客房內的燈光(guāng)、空調、電(diàn)視等設備(bèi)的智能化控製(zhì),提高入住體驗。消費者(zhě)可以通過手機(jī)APP或語音控製房間(jiān)內的設(shè)備,還可以根據個人喜(xǐ)好進行個性(xìng)化設置。同時,智能客房(fáng)控製係統(tǒng)還可(kě)以實現能源的節約和環(huán)保(bǎo)。
智能安防係統
智能安防係統可以實現酒店的安(ān)防監控、人臉識(shí)別等功能,提高酒店(diàn)的安全性。同時,智能安防係統(tǒng)還可(kě)以與酒店管理係統無縫對接,實現數據的共享和分析,及時發現安全隱患。

彎道超車,數字化升級是必然(rán)!
SMART HOTEL
數字化升級不僅僅是字麵上的係統升級,更是整個酒店的(de)高效運作。
提高(gāo)效率
數字化升級可以(yǐ)提高(gāo)中端酒店(diàn)的管理(lǐ)效率和服務水平。通過智(zhì)能預訂(dìng)係統、智能門鎖係統、智(zhì)能客房控製係統等智慧科技的應用(yòng),可以實現線上預訂、快速入住、個性化服務等,減少人力成本和時間成本。同時,數字化升級還可以提高酒店的自動化水平,減少人工(gōng)幹預和錯誤率。
優化體驗
數字(zì)化升級可以優化消費者的(de)入(rù)住體驗。通過智能預訂係統、智能門鎖係統、智能客房(fáng)控(kòng)製(zhì)係(xì)統等(děng)智慧科技的應用,可以提供更加便捷、個(gè)性化的服務,提高消費者的滿(mǎn)意度。同時,數字化升級還可以為消費者提供更多的選擇和便(biàn)利,如在線選(xuǎn)房、在線評價等。
降低成本
數字化升(shēng)級可以(yǐ)降低中端(duān)酒店的(de)成本。通過智能預訂係統、智(zhì)能門鎖係統等(děng)智慧科技的應用,可以減少人力成本和物料成本(běn)。同時,數字化升級還可以提高酒店的能源利用效率,減少能(néng)源成本。
提高競爭(zhēng)力
數字化升級可以提高中端酒店的競爭力。通過智能預訂係統、智能門鎖係統、智能(néng)客房控製係(xì)統等智(zhì)慧(huì)科技的應用(yòng),可以提高中端酒店的服務水平和品牌形象,吸(xī)引更多的消(xiāo)費者(zhě)。同時,數字化升級(jí)還可以幫助中端酒店實現與高端酒店的差(chà)異化競爭,提(tí)高市場占有率。
隨著(zhe)科技的不斷(duàn)進步和發展,數(shù)字化升級已成為中端酒店發展的必然趨勢。為了更(gèng)好地利用智慧科技打造一(yī)站式入住體驗,中端酒店(diàn)還需要不斷探索和創新,加強與科技企業的合作(zuò),提高員工(gōng)的數字化素養和技能水平。

中端酒店數字化升級,要選好方案,更要選好客控,17.com一起c草先(xiān)創智能客控,助力酒(jiǔ)店數字化係統升級。