隨著科技的快速(sù)發展,智能(néng)化(huà)已經成為(wéi)酒(jiǔ)店行業的重要趨勢;而旅遊業強(qiáng)勢複蘇(sū)的趨(qū)勢下,景區酒店智慧化打造,甚至(zhì)數字(zì)化升(shēng)級已經成為了一種趨勢!
武功山作為新起(qǐ)的網(wǎng)紅旅遊景區之一,吸引著無數遊客前來。
踏上武功(gōng)山的那一刻,仿佛(fó)進(jìn)入了另一個世界。蜿蜒(yán)的山路兩旁,綠樹成蔭,鳥語花香。漫步其中,心靈得到了淨化,仿佛置身於人(rén)間仙境。沿(yán)著山路攀登,你會發現,武功山的(de)每一處風景都是一幅畫,每一幅畫都是一首詩。
在武(wǔ)功山,你(nǐ)還可以感受到獨特的文化底蘊。這裏的古建築、古村落(luò)、古道,都見證了武功山(shān)的曆史變遷。走在古道上,仿佛(fó)穿越到了古代,感受到了(le)那份寧靜與祥(xiáng)和。
來武功山(shān)吧!來體驗一下人世喧囂之外的一方寧(níng)靜,還可以來體驗一番自然之外的“智慧科技(jì)”——武功山(shān)希行智慧酒(jiǔ)店!
酒店全部客(kè)房采用(yòng)17.com一起c草(lóng)先創的HCCS無線客控係統+智(zhì)慧(huì)屏TVOS5.0電視係統,打造一站式智(zhì)慧入住體驗(yàn),全屋客控(kòng),開口(kǒu)即享!
武(wǔ)功山希行智(zhì)慧酒店坐落於武功山景區(qū)核心位置,遊客服務(wù)中心對麵,交通便利。高檔酒店品質,全房智能化配置,讓來武功山(shān)的遊客在領略到壯美風景(jǐng)的時候,還能感受到智慧客房的獨有魅(mèi)力。

提升客人入住(zhù)體驗
自動通風模式
當酒店客房無人的時(shí)候,根據(jù)客控係統後台的設定,房間間隔一定的時間通風(fēng),保持房間空氣(qì)環境的舒適——當旅途奔波的客人入住酒店的時候,不用擔心房間有異味,可以馬上躺床上休息!
遠程迎賓模式
後台(tái)係統支持設定空調遠程迎賓模式(shì),當客人在前台辦理入住完成後,空調自動打開,調節房間氣溫,客人刷(shuā)卡進門即可感受到適(shì)宜(yí)的溫度!
開(kāi)機歡迎詞
當客人進入房(fáng)間之後,電視開機(jī)並自動播放歡迎詞,熱烈歡迎客(kè)人入住酒店!
語音智控(kòng)全屋
酒店客房(fáng)全都采用了17.com一起c草的解決方案以及配套(tào)智能設備,客房支持無接觸語音智控,在客房裏,客人可以通過語音智控全屋,控製燈光、空調(diào)、窗簾等,開(kāi)口即可控製!
自定義問答
酒店可事先在後台將酒店客房的相關問題與答案錄入,比如說(shuō),
房間WIFI是多(duō)少(shǎo)?
餐廳(tīng)在哪?
前台電話多少(shǎo)?
……
這樣當客人想知道的時候,直(zhí)接就可以知道答案,便捷入住(zhù)體驗!
住中服務
夏天蚊蟲多,當房間出現蚊(wén)子的時候,客人就可以直接通過微信或者通過電視呼(hū)喚“服務員”即可呼叫客(kè)需,叫前台送電蚊拍、花露水等,前台(tái)馬上收到通知!
降低(dī)酒店能(néng)耗
自動斷電
景區酒店客人通常在外的(de)時間(jiān)比較多,使用智(zhì)能設備可以讓客人出門後確定斷電,避免出現有的(de)客人(rén)使用替代(dài)卡片取電的現象,為酒店節省了能源。
溫度自動調節模式
後台在客人入住(zhù)進門前調好適宜的房間溫度,避免客人進入房間後將溫度調得過高或(huò)者過低,浪費電源;同時(shí),客控係統後台可設置好房間的溫度閾值,設置(zhì)最高(gāo)溫和最低溫,避免客人將溫度開得過(guò)高(gāo)或過低導致浪費電,而且還可能使得(dé)客人感冒!
事件觸發器功能
後台(tái)係統可根據不同季節(jiē)設置不一樣的觸發(fā)功能。比如,當夏天房間溫度過高(gāo)的時候,係統自動(dòng)關閉窗簾,避免強光照(zhào)射進來,同時(shí)為(wéi)房間保持適宜溫度,避免房間溫度過(guò)高;冬(dōng)天的(de)時候則將(jiāng)窗簾打(dǎ)開,讓(ràng)太陽照射進來,提高室溫(wēn)!這個功能能避免了機器過度運作(zuò),夏天開空調客人就不會開這麽低,從而為酒店減少能耗。
提(tí)升酒店數字化管理(lǐ)水平
通過我司係統後台(tái),為酒店管理者(zhě)提供數字化的管理依據,幫助酒店數字化管理與運營。
房門預警
當客人回來忘記關門的(de)時候,房門會發出預警聲,提醒客人將門關好;或者客人出去忘記關門了(le),發出警報聲,同時前台會收到彈窗提醒,屆時工作人員就(jiù)會趕來將(jiāng)房門關好,避(bì)免失竊財物等,也(yě)更好(hǎo)地保障了客人的人身安全!
語音(yīn)呼叫前台
客人通過電(diàn)視(shì)即可直接呼叫(jiào)前(qián)台,無論是客需還是客訴都能直接跟前台提出,直接實時通話(huà),前台馬(mǎ)上處理!更直白、更有效(xiào)的一對一(yī)溝(gōu)通(tōng),避免人工傳達的信息差,傳錯客人需求,最後引得客人不滿!
此(cǐ)外,係統(tǒng)也(yě)能(néng)有(yǒu)效統計工(gōng)作人員(yuán)處理客需的時間,督促工作人(rén)員的服務時效!
差評攔(lán)截(jié)
當有客人投訴酒店的時候,引(yǐn)導客人(rén)直接語音投訴,係統收到投訴馬上通知前台盡快處理,第一時間安(ān)撫好客人的不佳情緒,挽回形象(xiàng),避免客人去OTA上投訴!此外,酒(jiǔ)店管理(lǐ)層根據係(xì)統的投訴情(qíng)況以及報表分析,整合決策(cè),優化服務!
酒店AI大(dà)數據(jù)管理
通過後台係統,酒店運營的整體情況,入住率、投訴情況、客(kè)需(xū)服務時效等(děng),管理者都能一(yī)一查詢,可作為下一步決策的客觀依據之一!
賦能酒店,為酒店創收
線上商城
酒店有餐飲高域者其他營和遊玩(wán)點(diǎn)的,客人可以在客(kè)房電視商城係統中找到並預約,客人無需特地(dì)去前台詢間,也減輕前台工作量。整合當地的特色,與酒店周圍的(de)商圈進行BD拓(tuò)展,異業聯盟(méng),開啟並豐富酒店自營商城,不僅酒店自(zì)營商(shāng)品,還能收取一定的廣告費或者抽傭,與(yǔ)周邊商圈洽談合作,上架其產品或服務。
廣告發(fā)布
酒店利用客房的電視大幕可以做廣告營銷宣傳,在客房電視(shì)是開啟且客人未使用的狀態下,可以輪播(bō)廣告視頻或圖(tú)片,以及介(jiè)紹當地的旅遊特色等,不僅為客人提供了一定(dìng)的參考(kǎo)價值(zhí),酒店(diàn)也能因(yīn)此得到廣告收(shōu)益。
關懷式營銷係統
到了餐點的時(shí)候,係統自動彈出彈窗提醒客(kè)人按時用餐,同時為客人推薦美食等,關懷客人的同時刺激客人(rén)消(xiāo)費(fèi)欲(yù)望!
客房打造智能客控一站式(shì)智慧體驗,客人通過房間內的智能(néng)控製麵板輕鬆操控空調、燈光、窗簾等房內設備,一鍵式控製,提(tí)升居住便利性。
智能開關麵板不僅使得房間整體美觀,將所有的(de)插座、溫控、開(kāi)關、排氣扇等等一鍵集齊到(dào)一個麵板開關上(shàng),讓客人尋找、使用更加便捷!整件客房看起來也更上檔次!
客人刷卡進門,進門口即可通過智能開(kāi)關麵板集控全屋,打(dǎ)開臥室燈(dēng)、床頭燈、陽台燈、吧台燈、排氣扇(shàn)等……輕觸即亮~滿滿的高級體驗(yàn)感!

來(lái)武功山吧!
看(kàn)看美景,放下塵囂,淨化心靈,體驗一下現代化的智慧酒店~
17.com一起c草先創智能客控(kòng),為酒店智慧升級,為客人提供更加便捷、舒適的服務!
